Triggers en acties

Via triggers en acties automatiseer je items binnen Neoforce. Zo kun je bijvoorbeeld automatisch een mail sturen naar de aanmelder bij het afronden van een ticket, Neoforce koppelen aan andere software en nog veel meer. Ook is het gebruik van de API mogelijk.

Hoe exporteer ik een actie?
Neoforce biedt de mogelijkheid om acties zowel te exporteren als te importeren. Hiermee kun je acties eenvoudig delen tussen verschillende Neoforce-omgevingen of acties downloaden vanuit externe bronnen, zoals bijvoorbeeld Support. In dit artikel ...
Hoe gebruik je data in acties?
Wat zijn variabelen? Het is mogelijk om data, van bijvoorbeeld een ticket of een asset, te gebruiken in een actie. Denk hierbij aan een automatische bevestigingsmail van een nieuw ticket; in die mail wil je natuurlijk ook het ticketnummer en bijvo...
Hoe importeer ik een actie?
Neoforce biedt de mogelijkheid om acties zowel te exporteren als te importeren. Hiermee kun je acties eenvoudig delen tussen verschillende Neoforce-omgevingen of acties downloaden vanuit externe bronnen, zoals bijvoorbeeld Support. In dit artikel ...
Hoe werkt de inkomende webhook?
Dit artikel legt je de ins en outs uit van het trigger type 'binnenkomende webhook' waarmee je Neoforce aan andere software kunt koppelen. Wat is een inkomende webhook Met een inkomende webhook registreer je een unieke URL binnen jouw Neoforce-om...
Wat zijn acties?
Met behulp van acties kun je Neoforce automatisch een breed scala aan taken laten uitvoeren of documenten genereren op basis van door jou gemaakte sjablonen. Dit biedt een krachtige manier om routinetaken te automatiseren en ervoor te zorgen dat be...
Wat zijn triggers?
Met behulp van triggers kun je Neoforce automatisch taken laten uitvoeren zonder dat je daar handmatig bij betrokken hoeft te zijn. Triggers fungeren als 'voorwaarden' die bepalen wanneer* of *waardoor een bepaalde actie in gang moet worden gezet. Ze...