Het resetten van de tweestapsverificatie (2FA) voor een gebruiker kan nodig zijn in gevallen waarin de gebruiker geen toegang meer heeft tot zijn/haar Authenticator-app of mobiel apparaat, of wanneer er problemen zijn met het verkrijgen van de juiste verificatiecodes.
Als beheerder heb je de mogelijkheid om de 2FA-instellingen van een gebruiker te resetten, waardoor de gebruiker opnieuw kan inloggen en 2FA opnieuw kan instellen. Hieronder vind je de stappen die je moet volgen om de tweestapsverificatie van een gebruiker te resetten in de Neoforce-omgeving.
Gebruikersbeheer
⚠️ Let op: Om deze stappen uit te voeren dien je te beschikken over voldoende autorisaties.
-
Klik rechtsboven op je naam en kies voor de optie 'Beheer'.
-
Kies in het linkermenu voor de optie 'Gebruikersbeheer'.
-
Zoek en open de betreffende gebruiker.
-
Klik op de optie 'Vink aan om de tweestapsverificatie van deze gebruiker te resetten.'
-
Klik nu op [Opslaan]
De gebruiker heeft nu geen tweestapsverificatie meer actief en kan met alleen zijn/haar gebruikersnaam en wachtwoord inloggen.