Liever iemand spreken? Bel ons op (+31)(0)85-487 4090 of mail naar support@neoforce.eu
Tussen 24 december en 1 januari is Neoforce support minder bereikbaar. Klik hier voor meer informatie
  2. Wiki
  3. Algemeen
  4. Hoe stel ik tweestapsverificatie in voor mijn...

W0151 Hoe stel ik tweestapsverificatie in voor...

Alle artikelen Algemeen

Hoe stel ik tweestapsverificatie in voor mijn account?

Toegevoegd op donderdag 12 oktober 2023 15:00 | Laatst gewijzigd op donderdag 7 december 2023 11:55
380

Hoe stel ik tweestapsverificatie in voor mijn account?

Tweestapsverificatie (2FA) is een methode om de beveiliging van je gebruikersaccount te verbeteren door een extra verificatiestap toe te voegen naast het standaard wachtwoord. Bij het inloggen moet je niet alleen je wachtwoord invullen, maar ook een aanvullende code verstrekken die op een ander apparaat wordt gegenereerd of ontvangen.

Bij Neoforce bieden we de optie om je account te beveiligen met 2FA, waarbij gebruik wordt gemaakt van een TOTP (Time-based One-Time Password) token. TOTP is een algoritme dat eenmalige wachtwoorden genereert, die slechts voor een korte periode geldig zijn. Deze wachtwoorden veranderen om de 30 seconden en zijn alleen gedurende die periode te gebruiken.
Het genereren van zo'n wachtwoord (6-cijferige code) gebeurt meestal op je smartphone of tablet.

Downloaden en installeren van een Authenticator-app

Voordat je de tweestapsverificatie kunt instellen, is het nodig om een Authenticator-app op je smartphone of tablet te installeren. Hieronder leggen we uit hoe je Google Authenticator of Microsoft Authenticator kunt downloaden en installeren op zowel Android- als iOS-apparaten.

🤖 Voor Android-gebruikers:

Google Authenticator:

  1. Open de Google Play Store op je apparaat.
  2. Typ in de zoekbalk 'Google Authenticator' en selecteer de app uit de lijst.
  3. Klik op 'Installeren' om de app te downloaden en te installeren.

Microsoft Authenticator:

  1. Open de Google Play Store op je apparaat.
  2. Typ in de zoekbalk 'Microsoft Authenticator' en selecteer de app uit de lijst.
  3. Klik op 'Installeren' om de app te downloaden en te installeren.

🍎 Voor iOS-gebruikers:

Google Authenticator:

  1. Open de App Store op je apparaat.
  2. Typ in de zoekbalk 'Google Authenticator' en selecteer de app uit de lijst.
  3. Klik op het download-icoon (de wolk met een pijl) of op 'Open' als je de app eerder hebt gedownload, om de app te installeren of openen.

Microsoft Authenticator:

  1. Open de App Store op je apparaat.
  2. Typ in de zoekbalk 'Microsoft Authenticator' en selecteer de app uit de lijst.
  3. Klik op het download-icoon (de wolk met een pijl) of op 'Open' als je de app eerder hebt gedownload, om de app te installeren of openen.

Na het installeren van een van deze Authenticator-apps, kun je de stappen in het volgende hoofdstuk volgen om 2FA in te stellen voor je Neoforce-account.

⚠️ Let op:
We raden het aan om deze stappen uit te voeren op je laptop of desktop. Het is overigens ook in te stellen vanuit je smartphone.

Hoe stel ik 2FA in?

➡️ Zorg allereerst dat je bent ingelogd in jouw Neoforce-omgeving.

  1. Klik rechtsboven op je naam en kies de optie ''Account'
    image-8.png

  2. Ga nu naar de optie 'Tweestapsverificatie'.
    image-2.png

  3. Je komt nu op de pagina t.b.v. het genereren van een QR-code. Zorg ervoor dat je je mobiele telefoon bij de hand hebt en de Authenticator-app hebt gestart.
    Klik op de knop 'Genereer QR-code'
    image-3.png

  4. Nadat je op de -zojuist genoemde- knop hebt geklikt, zie je het onderstaande scherm. Hierin valt op dat er een QR-code zichtbaar is.
    Scan deze QR-code met je Authenticator-app en voer daarna in het tekstveld -ter verificatie- de code in die wordt getoond. Klik daarna op [Verifieer]
    image-4.png

  5. Als er geen foutmeldingen zijn getoond, is 2FA succesvol ingesteld! Tijdens de volgende keer inloggen wordt je gevraagd om een 6-cijferige code in te vullen.

Inloggen met 2FA

  1. Open jouw Neoforce-omgeving.

  2. Log in met je gebruikersnaam en wachtwoord.

  3. Indien jouw account 2FA actief heeft, zal er gevraagd worden om een 6-cijferige code in te vullen. Open hiervoor de -door jou gebruikte- Authenticator-app.
    image-7.png
    (Let op: Je ziet in dit voorbeeld meerdere code's staan. Het kan zijn dat er bij jou meer of minder codes zichtbaar zijn).

  4. Vul de code in die jouw Authenticator-app genereert en klik daarna op [Inloggen]
    image-5.png

Probleemoplossing en resetten van 2FA

Zelf problemen oplossen

Als je problemen ondervindt bij het inloggen met 2FA, zijn hier enkele stappen die je zelf kunt nemen voordat je contact opneemt met de beheerder:

  1. Controleer de tijdinstellingen op je apparaat: Zorg ervoor dat de tijd op je apparaat correct is ingesteld, aangezien TOTP-tokens tijdgevoelig zijn.
  2. Herstart je apparaat: Soms kan het herstarten van je apparaat eventuele problemen oplossen die de werking van de Authenticator-app beïnvloeden.
    Door deze stappen te volgen, kun je problemen met 2FA zelf oplossen of de nodige hulp krijgen van je Neoforce-beheerder om weer toegang te krijgen tot je account.

Volledige reset van 2FA

Er kunnen zich situaties voordoen waarin je problemen ervaart met het inloggen via tweestapsverificatie, of je kunt je mobiele apparaat verliezen waarop je Authenticator-app is geïnstalleerd. In dergelijke gevallen kun je geen toegang krijgen tot je Neoforce-account zonder de vereiste 6-cijferige code. Gelukkig kan je lokale Neoforce-beheerder helpen door de tweestapsverificatie voor je account te resetten.

Zie ook:

Inhoudsopgave
Algemeen