Het volgende stappenplan legt uit hoe je nieuwe gebruikersaccounts kunt toevoegen aan jouw Neoforce-omgeving. Dit gebeurt aan de hand van een aantal stappen.
Type gebruikersaccounts
Neoforce hanteert twee typen gebruikersaccounts (indien je gebruik maakt van de portal). We spreken over een full account en een light account.
- Full account; Dit zijn 'volledige gebruikers'. Afhankelijk van de rechten die je toekent, kunnen deze gebruikers in feite alles doen. Ze kunnen inloggen in het behandelaarsgedeelte en bijvoorbeeld tickets volledig afmelden.
- Light account; Deze gebruikers kunnen alleen gebruik maken van de portal. Ze kunnen dus niet inloggen in het behandelaarsgedeelte. Je gebruikt light accounts om bijvoorbeeld je klanten toegang te geven tot de portal waarmee ze bijvoorbeeld nieuwe tickets kunnen aanmelden of wiki-artikelen (zoals deze) kunnen lezen. Lightaccounts zijn gratis.
Let op: Er zijn licentiekosten verbonden aan (full) accounts.
Nieuw account aanmaken
-
Klik rechtsboven op je naam, en kies voor 'Beheer.'
-
Kies in het linker (beheer)menu voor 'Gebruikersbeheer.
-
Je ziet nu een overzicht van alle al bestaande accounts. Klik nu op de button [Nieuw] om een nieuw account te maken.'
-
Vul nu alle velden naar wens in en klik op [Opslaan]. Het account wordt dan aangemaakt.
Let op: Stuur zelf -het door jou aangemaakte wachtwoord- via een veilig kanaal naar de nieuwe gebruiker.