Data exporteren naar Excel
Neoforce biedt de optie om data naar een spreadsheet (xlsx-bestand) te exporteren. Uit veiligheidsoverwegingen hebben we echter besloten deze optie standaard **niet in te schakelen**. Dit betekent in de praktijk dat de beheerder ervoor moet zorgen dat alle gebruikers, die dit zouden moeten kunnen, beschikken over de benodigde rechten. ![image.pn...
Wat is een team?
Teams maken samenwerking mogelijk tussen verschillende personen. Je gebruikt teams momenteel binnen de module automations en tickets (indien ingeschakeld). **Tickets** Met behulp van teams leg je vast welke groep personen aan een bepaald soort ticket kan werken. Denk bijvoorbeeld aan een team klantenservice en een team voor het management. G...
Wat is het verschil tussen een 'Persoon' en een 'Gebruiker'?
In Neoforce maken we onderscheid tussen een persoon en een gebruiker. Personen worden gebruikt ter registratie van allerlei gegevens waaronder nummers, e-mail werkgevers, etc. Hieronder zie je een voorbeeld van een persoon met allerlei gegevens. ![image.png](https://cyber4z.neoforce.app/?p=fileHandler&cmd=file&id=5146&nonce=84zUBWxCHdKPa3o5Xl7A...
Zichtbare kolommen beheren (index)
Je kunt alle tabellen binnen Neoforce naar wens aanpassen. Dit betekent dat je zelf kiest welke kolommen je wel of niet toont op de verschillende indexen. De door jou gekozen kolommen en volgorde wordt ook gebruikt in een **XLSX-bestand als je de data exporteert** (indien geautoriseerd). **Hoe kun je de kolommen wijzigen?** 1. Bij iedere 'ind...
[EN] How does the QR- / barcode scanner work?
When you are using Neoforce on your mobile device, you have the option to use a QR-/barcode scanner. 1. Click on the QR-icon on the right side of the searchbar to start scanning codes with your camera. 2. When the scanner detects a bar or QR-code, the code will be pasted in the searchbar and the found asset will be opened. If there is more tha...
[EN] How to obtain a token for the API?
This article explains how to get a token to use in your API request to Neoforce. **Note:** It is important that you have sufficient authorisations. If this is not the case, you cannot generate an API token. # Generate a token 1. Click in the top right corner on your name. 2. Now choose the '**Admin**' option. The administration panel will o...
[iOS] Neoforce toevoegen aan homescreen
In dit artikel leggen we je uit hoe je Neoforce kunt vastzetten / toevoegen aan het homescreen van je iPhone. Neoforce zal zich vanaf dan volledig gedragen als 'normale app' en biedt je veel verbeteringen met betrekking tot de gebruikerservaring op mobiele apparaten! Alle dingen die je kunt doen via je computer, kun je in principe ook doen vana...
Hoe wijzig ik de (huisstijl)kleur van Neoforce?
Neoforce is aan te passen zodat deze matched met jouw favoriete of huisstijlkleur. Hieronder vind je de benodigde stappen om het behandelaarsgedeelte, en optioneel het klantportaal aan te passen naar jouw gewenste kleur: **Let op:** je dient te beschikken over beheerdersrechten om dit uit te voeren. # Behandelaarsgedeelte 1. Klik rechtsboven o...